Q : Ma carte-cadeau s’applique-t-elle à un soin en particulier? Votre carte-cadeau peut être utilisée en partie ou au complet contre tout service que nous offrons. À vous de choisir. La carte garde en mémoire la balance qui vous est allouée. Les cartes-cadeaux ne peuvent être encaissées ou utilisées comme pourboire pour les employés.
Q : Puis-je donner ma carte-cadeau à un(e) ami(e) ou un membre de ma famille? Certainement. Cependant, ils devront fournir leur numéro de carte de crédit ainsi que celui de la carte au moment de prendre rendez-vous. Lors du rendez-vous, ils devront remettre la carte-cadeau à la réceptionniste dès leur arrivée.
Q : Ma carte-cadeau a-t-elle une date d’expiration? Non, elle n’en a pas. Vous recevrez toujours la pleine valeur de la carte-cadeau. Toutefois, elle devra être présentée à la réceptionniste lors du rendez-vous. Si vous oubliez votre carte-cadeau à la maison, vous devrez payer pour le traitement. Vous pourrez l’utiliser lors d’une prochaine visite. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
Q : Quelle est votre politique en matière de cartes-cadeaux perdues? Les cartes-cadeaux sont traitées comme de l’argent et ne sont pas remplacées en cas de perte ou de vol. Le propriétaire de la carte-cadeau est en entièrement responsable.
